Política de privacidade do Lembral

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

O Lembral é uma biblioteca pessoal para salvar, compreender e recuperar conteúdos encontrados na internet. Esta política explica quais dados são tratados, por que eles são necessários e quais controles estão disponíveis. A biblioteca de cada pessoa é privada por padrão.

Responsável e contato

O serviço Lembral é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta política. Dúvidas sobre privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados, suporte e feedback podem ser enviados para suporte@lembral.com.

Dados que tratamos

• Conta: endereço de e-mail, identificador de usuário e, quando informado, nome de perfil.
• Conteúdo salvo: URLs, textos, dados da fonte, imagens, metadados, Collections, correções e demais informações que você escolhe adicionar à sua biblioteca.
• Busca: o texto pesquisado é processado localmente primeiro. Quando necessário para a busca semântica, ele pode ser enviado ao backend e ao provedor de IA para gerar uma representação matemática da consulta.
• Voz: se você usar o ditado, o áudio é processado pelo serviço de reconhecimento de fala disponível no aparelho ou no sistema. O Lembral recebe o texto reconhecido e não armazena a gravação de voz.
• Notificações: token do dispositivo, preferências de notificação e fuso horário, somente quando esse recurso é ativado.
• Dados técnicos e de uso: eventos de interação, resultado de operações, versão do aplicativo, latência, códigos e estágios de erro e métricas agregadas de uso de IA.

Como e por que usamos os dados

Os dados são usados para criar e proteger sua conta, salvar e sincronizar sua biblioteca, enriquecer Memories, executar buscas, exibir a fonte original, entregar notificações opcionais, exportar seus dados, prevenir abuso e diagnosticar falhas. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do serviço solicitado, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse de manter o serviço seguro e confiável ou no seu consentimento quando ele for aplicável.

Inteligência artificial

Depois que uma Memory já foi salva, o Lembral pode enviar ao provedor de IA configurado o conteúdo e os metadados estritamente necessários para organizar o material, gerar resumo, classificação e embeddings. A IA não fica entre o compartilhamento e a confirmação de que o conteúdo foi salvo. Informações geradas automaticamente podem ser corrigidas pelo usuário e não substituem a fonte original.

Uma consulta de busca só é enviada ao backend para processamento semântico quando os mecanismos locais e lexicais não forem suficientes. O Lembral não registra o texto da consulta em sua telemetria operacional.

Analytics e observabilidade

A telemetria é limitada a sinais necessários para confiabilidade, segurança e melhoria do produto. Ela não deve registrar o texto da busca, URL, título, texto integral, resumo, descrição ou conteúdo de uma Memory. Podem ser registrados eventos como operação concluída ou com falha, tempo de resposta, etapa do processamento e quantidade agregada de tokens de IA.

Fornecedores e compartilhamento

O Lembral não vende dados pessoais e não os utiliza para publicidade. Para operar o serviço, dados podem ser tratados por fornecedores contratados para autenticação, banco de dados, armazenamento e funções de backend (Supabase), processamento de IA e embeddings (Google Gemini), autenticação com Google, reconhecimento de fala do sistema e entrega de notificações (Expo e Firebase Cloud Messaging). Cada fornecedor recebe somente os dados necessários à função executada e pode processá-los em outros países, conforme seus termos, medidas de segurança e obrigações aplicáveis.

Armazenamento, segurança e retenção

O aplicativo mantém uma cópia local para funcionamento offline e sincroniza dados privados com a infraestrutura de nuvem vinculada à sua conta. A transmissão usa conexão criptografada, o acesso no backend é protegido por autenticação e políticas por usuário, e o backup genérico do Android fica desativado para a base local do aplicativo.

Os dados da conta e da biblioteca são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço. Uma Memory removida pode permanecer temporariamente como um registro técnico de exclusão para sincronizar a remoção entre dispositivos. Registros de segurança, suporte e obrigações legais podem ser mantidos pelo período estritamente necessário à respectiva finalidade.

Seus controles e direitos

No aplicativo, você pode corrigir informações geradas, exportar sua biblioteca e excluir definitivamente sua conta em Perfil → Privacidade e dados → Excluir minha conta. A exclusão da conta remove os dados de nuvem vinculados ao usuário e apaga a cópia privada local do aplicativo; a ação não pode ser desfeita.

Se estiver sem acesso ao aplicativo, consulte a página Excluir conta para solicitar atendimento. Nunca envie sua senha ou códigos de acesso por e-mail.

Você também pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimento e eliminação de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Para exercer esses direitos, escreva para suporte@lembral.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger a conta.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o produto, a legislação ou os fornecedores necessários ao serviço mudarem. A data acima identifica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por um canal apropriado.